Política de Privacidad

En esta sección te explicamos cómo LotoPro recopila, utiliza, comparte y protege la información de los usuarios que instalan o utilizan nuestra aplicación móvil y servicios asociados. Nuestro compromiso es brindarte transparencia, seguridad y control total sobre tus datos.

Esta política se ajusta a los requisitos de Google Play que se encuentran en el enlace: (https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/9859455).

Fecha de última actualización: 30 de mayo de 2025

🔒Tu Seguridad es nuestra prioridad.

1.- Información que recopilamos

1.1. Datos que proporcionas directamente

Correo electrónico: proporcionado cuando decides registrarte o solicitar soporte. Finalidad: Autenticarte para soporte y enviarte comunicaciones relevantes. No se comparte con terceros.

Historial de jugadas: combinaciones generadas (números principales y comodines "+" y "Super +"), tipo de jugada y fecha. Finalidad: Guardar y mostrar tus jugadas anteriores para análisis y reutilización. Se almacena localmente en el dispositivo.

Preferencias de usuario: selección de modo oscuro, activación/desactivación de notificaciones. Finalidad: Personalizar tu experiencia visual y de uso. Se almacena localmente.

1.2. Datos recopilados automáticamente

Información de dispositivo: modelo, sistema operativo y un identificador anónimo generado por la App. Finalidad: Mejorar la compatibilidad y ofrecer análisis anónimos de uso. No se vincula a datos personales.

Datos de uso: pantallas visitadas, frecuencia de uso, clics en botones. Finalidad: Entender cómo interactúas con la App para optimizar funcionalidades.

1.3. Permisos y datos sensibles

La App solicita permiso para acceder al almacenamiento interno del dispositivo únicamente cuando importas un archivo Excel con resultados históricos. Finalidad: Leer el archivo para procesar datos de sorteos.

No se solicitan permisos de ubicación, cámara, contactos, micrófono ni otros datos considerados sensibles.

1.4. SDKs y servicios de terceros

La App puede integrar SDKs que recopilan información adicional:

Firebase Analytics (opcional): recopila métricas anónimas de uso para mejorar la App. No almacena datos personales.

AdMob (si aplica en el futuro): recopila identificadores de publicidad (ID de publicidad) para mostrar anuncios personalizados.

Enlaces a políticas de terceros:

Firebase: https://firebase.google.com/policies/analytics

Google Play Services: https://policies.google.com/privacy

Google AdMob: https://support.google.com/admob/answer/6128543

2.- Finalidad del tratamiento

Recopilamos y utilizamos tus datos para:

  1. Proveer y mejorar la App: generación de jugadas, historial, estadísticas, corrección de errores y nuevas funciones.

  2. Gestión de la cuenta y soporte: responder a tus consultas y resolver incidencias vía correo electrónico.

  3. Funciones de compartición: permitirte enviar combinaciones generadas a terceros (WhatsApp, Telegram, SMS). Para ello, construimos enlaces basados en el texto generado.

  4. Notificaciones y actualizaciones: informarte sobre nuevas versiones, mejoras o mensajes críticos mediante notificaciones pushes (si las habilitas).

  5. Análisis anónimo: usar datos de uso para mejorar el rendimiento y la experiencia de forma agregada.

3.- Intercambio de Datos con Terceros

3.1. Proveedores de servicios

Podemos compartir datos anónimos con plataformas de análisis (Firebase Analytics) y servicios de almacenamiento en la nube para respaldos (si el usuario sincroniza). Estos proveedores están obligados a no usar tus datos con otros fines.

3.2. Autoridades

En cumplimiento de obligaciones legales o ante solicitudes oficiales válidas.

3.3. Terceros integrados

Si usas funciones de pago o publicidad en el futuro, compartiríamos identificadores de publicidad (ID de publicidad, ID de dispositivo) con redes publicitarias.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

4.- Transferencias Internacionales

Si transfirieras datos fuera de tu país, garantizamos que los receptores cumplan con normas equivalentes de protección de datos, empleando cláusulas contractuales, tipo o mecanismos reconocidos.

5.- Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas como cifrado TLS en tránsito y almacenamiento seguro local para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.

6.- Retención de Datos

6.1. Datos Almacenados Localmente

Tu historial de jugadas se guarda en el almacenamiento interno del dispositivo. Si desinstalas la App, dichos datos se eliminan.

6.2. Datos en la Nube

(si habilitas sincronización futura): se conservan durante el tiempo que mantengas activa la sincronización o hasta que solicites su eliminación.

6.3. Datos de Soporte

(correo electrónico): se retienen mientras sea necesario para atender consultas, luego se archivan de forma segura por un máximo de 6 meses.

7.- Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  1. Acceder: a tus datos personales y obtener copia de los mismos.

  2. Rectificar: datos inexactos o incompletos.

  3. Suprimir tus Datos: para históricos, usa "Limpiar historial" (Ajustes → Historial). Para eliminar tu correo de soporte, envía un correo a: ajsquaredmediagroup@gmail.com.

  4. Oponerte o limitar: el tratamiento de tus datos, salvo obligaciones legales.

  5. Portabilidad: solicitar un archivo con los datos que has proporcionado.

  6. Revocar: tu consentimiento cuando lo hayas dado.

    Para ejercer estos derechos, contáctanos a: ajsquaredmediagroup@gmail.com.

8.- Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política para cumplir nuevas leyes o mejorar servicios. Te notificaremos por correo o dentro de la App. La versión vigente siempre estará disponible en el sitio oficial.

9.- Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, escribe a:

ajsquaredmediagroup@gmail.com.